A weboldalunk címe: http://josvafoifenyves.hu.
1. Szálláshely-szolgáltató adatai
Szálláshely neve: Fenyves Vendégház
Szálláshely címe: 3758 Jósvafő, Fenyves utca 1.
Szolgáltató: Moldvay Balázs Csongor
Szolgáltató levelezési címe: 3758 Jósvafő, Fenyves utca 1.
Adószámos magánszemély, magánszálláshely szolgáltató.
Adószám: 41129575-1-25
NTAK regisztrációs szám: MA23060380
Telefonszám: +36 70 630 89 88
Email cím: josvafofenyves@gmail.com
.
2. Általános szabályok
..
2.1. Jelen „Általános Szerződési Feltételek” szabályozzák a Moldvay Balázs Csongor
magánszálláshely szolgáltató (a továbbiakban: „Szolgáltató”) szálláshelyének, a
Fenyves Vendégház szálláshely igénybevételét. A jelen Általános Szerződési
Feltételek szerint a Szolgáltató elszállásolási szerződést (a továbbiakban:
„Szerződést”) köt az egyéb szálláshely szolgáltatást igénybe vevő személyekkel,
szerződő felekkel.
2.2. Speciális, egyedi feltételek nem képezik részét a közölt Általános Szerződési
Feltételeknek, de nem zárják ki a külön megállapodások megkötését
utazásközvetítőkkel, szervezőkkel esetenként más és más, az üzlet típusának
megfelelő kondíciókkal.
.
3. Szerződő fél
..
3.1. A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokat a vendég (a továbbiakban: „Vendég”)
veszi igénybe. A Szolgáltatónak kizárólag 18. életévét betöltött Vendéget áll
módjában fogadni.
3.2. Amennyiben a szolgáltatásokra vonatkozó megrendelést a Vendég közvetlenül
adja le a Szolgáltatónak, úgy a Vendég a szerződő fél. A Szolgáltató és a Vendég
együttesen – a feltételek teljesülése esetén – szerződéses felekké válnak (a
továbbiakban: „Felek”).
3.3. Amennyiben a szolgáltatásokra vonatkozó megrendelést a Vendég
megbízásából egy harmadik személy (továbbiakban: „Közvetítő”) adja le a
Szolgáltatónak, az együttműködés feltételeit a Szolgáltató és a Közvetítő között
megkötött szerződés szabályozza. Ebben az esetben a Szolgáltató nem köteles
vizsgálni, hogy a harmadik személy jogszerűen képviseli-e a Vendéget.
.
4. A Szerződés létrejötte, a foglalás módja, módosítása, értesítési kötelezettség
..
4.1. A Vendég szóban, vagy írásban tett ajánlatkérésére a Szolgáltató az
ajánlatkérés kézhezvételétől számított 36 órán belül ajánlatot küld a Vendég részére.
Amennyiben az ajánlat elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik konkrét
foglalás, úgy a Szolgáltató ajánlati kötöttsége megszűnik.
4.2. A Szerződés a Vendég által leadott foglalás Szolgáltató írásbeli
visszaigazolásával jön létre, és ezen írásbeli visszaigazolásra tekintettel, a foglalás
írásban létrejött szerződésnek minősül. A szóban leadott foglalás, illetve foglalás
módosítás csak abban az esetben keletkeztet szerződéses kötelmet, ha azt a
Szolgáltató írásban visszaigazolta, a foglalás vagy a foglalás módosítás Szolgáltató
általi szóbeli visszaigazolása nem keletkeztet szerződéses kötelmet.
4.3. Amennyiben az érkezés előtti 30 napon belül szeretné módosítani a foglalása
időpontját, igazolt COVID-fertőzés esetén ezt szabadon megteheti, a foglalásának
módosítását 6 hónapon belüli időpontra kérheti, minden egyéb esetben az érkezés
előtti 10. napig történő módosítási szándék esetén a foglalás 6 hónapon belüli
időpontra áttehető, 10 napon belül felmerülő időpont módosítási igény esetén viszont
nincs lehetőség az időpont módosítására.
4.3. A Vendég szálláshelyet minimum 2 éjszakás időszakra foglalhat. A szálláshely 1
éjszakára kiemelt áron foglalható kizárólag hétköznapokon. Kiemelt időszakok pedig
csak egyben foglalhatóak.
4.4. A szálláshely-szolgáltatás igénybevételét magába foglaló Szerződés
meghatározott időtartamra szól.
4.4.1. Abban az esetben, ha a Vendég a határozott időtartam lejártát megelőző 15
napon belül dönt úgy, hogy a szolgáltatást nem kívánja igénybe venni, akkor köteles
a szolgáltatás teljes ellenértékét a Szolgáltató részére megfizetni, a Szolgáltató pedig
jogosult a megrendelt szolgáltatás teljes ellenértékének követelésére. A Vendég által
a határozott időtartam lejárta előtt elhagyott vendégházat a Szolgáltató jogosult újra
értékesíteni.
4.4.2. A Vendég a szolgáltatás meghosszabbítására csak akkor jogosult, ha ehhez a
Szolgáltató írásban hozzájárul. Ebben az esetben a Szolgáltató kikötheti a már
teljesített szolgáltatás díjának megtérítését.
4.5. A Szerződés módosításához, illetve kiegészítéséhez a Felek által aláírt írásbeli
megállapodás szükséges.
4.6. Talált tárgyakat a Szolgáltató 48 óráig köteles megőrizni, ezt követően
megsemmisíti azokat.
5. Lemondási feltételek
5.1. Amennyiben a szálláshely ajánlatában más feltételt nem határozott meg, a
szálláshely-szolgáltatás kötbérmentes lemondására az érkezést megelőző 30. napig
van lehetőség.
5.2. Az érkezés előtti 15. napig a lemondási díj a foglalási összeg 50%-a, érkezés
előtti 15 napon belül a foglalási összeg 100%-a.
5.3. A foglalás lemondását minden esetben csak írásban, a
josvafofenyves@gmail.com email címre megküldött levélben tudjuk elfogadni. A
lemondott foglalásra befizetett foglalási díj felhasználható egy másik foglalásnál vagy
5 000 Ft adminisztrációs költség levonását követően a Szolgáltató visszautalja a
Vendég által megjelölt bankszámlaszámra, amennyiben a visszamondás az érkezési
idő előtt több mint 30 nappal történik.
5.4. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a speciális kondíciókhoz kötött
szolgáltatásai – így például akciós ajánlatai – foglalása, csoportos utazás, vagy
rendezvények esetén a fentiektől eltérő egyedi szerződésben rögzített feltételeket
állapítson meg.
6. A Szolgáltató által alkalmazott árak
6.1. A szálláshely érvényben lévő árai a https://josvafoifenyves.hu/ oldalon
megjelenített, a kiválasztott időszakra vonatkozó árak.
6.2. A Szolgáltató az árakat a foglalás visszaigazolásáig előzetes bejelentés nélkül
bármikor jogosult szabadon megváltoztatni, természetesen azzal, hogy ez nem
vonatkozik azon árakra, amelyeket a szerződő fél kérésére adott árajánlatában már
megajánlott.
6.3. Az árak közlésekor a Szolgáltató megjelöli az árak adótartalmának (ÁFA, IFA)
ajánlattételkor érvényes, törvény (helyi rendelet) által szabályozott mértékét. A
Szolgáltató a hatályos adótörvény (ÁFA, IFA) módosulása miatti többletterheket,
előzetes értesítés mellett, áthárítja a szerződő félre.
6.4. A Szolgáltató árait jogosult magyar forintban és bármely konvertibilis valutában
is meghatározni.
6.5. A Szolgáltató vállalja, hogy az aktuális árait, az aktuális akcióit, kedvezményeit,
és egyéb ajánlatait az általa működtetett https://josvafoifenyves.hu/ weboldalon
keresztül közzéteszi.
7. Fizetés módja, garancia
7.1. A Szolgáltató a megrendelt szálláshely-szolgáltatás összegét, a tartózkodás
egészére számítva feltünteti az általa a Vendég számára küldött írásos
visszaigazoláson.
7.2. A Vendég a tartózkodás időtartamára számított összeget több módon
egyenlítheti ki. A foglalás véglegesítéséhez a Vendég a szállás teljes összegének
50%-át a foglalást követő 2 munkanapon belül banki átutalással, bankkártyás
fizetéssel fizeti meg a Szolgáltató részére. Amennyiben az érkezés a foglalás
időpontjától számított 15 napon belüli, a Vendég a foglalási díj 100%-át banki
átutalással, bankkártyás fizetéssel fizeti meg a Szolgáltató részére.
Amennyiben az érkezés a foglalás időpontjától számított 15 napon túli, úgy a
Vendégnek a foglalási díj fennmaradó 50%-át az érkezés előtti 15. napig szükséges
megfizetni bankkártyával (Szolgáltató által küldött fizetési link segítségével) vagy
banki átutalással.
7.3. A Szolgáltató a szerződő fél részére nyújtott szolgáltatásainak ellenértékére
legkésőbb az igénybevételt előtti napon tart igényt.
7.4. A Szolgáltató a szolgáltatás Szerződés szerinti igénybevételének, és az
ellenérték kiegyenlítésének garantálására
a) kérhet hitelkártya garanciát, amelynek során a megrendelt és visszaigazolt
szolgáltatás ellenértéke a hitelkártyán zárolásra kerül,
b) kérheti előleg megfizetését a részvételi díj egy részére vagy annak teljes
összegére.
7.5. A szerződő fél a számláját magyar forintban (HUF) egyenlítheti ki.
.
8. A szálláshely-szolgáltatás igénybevételének módja és feltételei
8.1. A Vendég a megrendelt és a Szolgáltató által visszaigazolt vendégházat az
érkezés napján 15:00 órától 20:00 óráig foglalhatja el – check in – és azt utolsó
tartózkodási napon 10:00 óráig – check out – köteles elhagyni.
8.2. Abban az esetben, ha a Vendég a vendégházat az érkezési napon a 8.1.
pontban meghatározott check in időpont előtt kívánja elfoglalni, illetve a check out
időpont után kívánja elhagyni, azt felár ellenében a szabad kapacitás és a
Szolgáltató visszaigazolása függvényében megteheti.
8.3. A Szolgáltató jogosult a szálláshely-szolgáltatásra vonatkozó szerződést
azonnali hatállyal felmondani, vagy a szolgáltatás nyújtását megtagadni, ha:
8.3.1. a Vendég nem rendeltetésszerűen használja a rendelkezésére bocsátott
vendégházat, a Szolgáltató által biztosított szolgáltatásokat, illetve az azok
biztosítására szolgáló helyiségeket nem rendeltetésszerűen használja,
8.3.2. a Vendég a vendégház házrendjét megzavarja, és a zavaró magatartást
felszólítás ellenére sem hagyja abba,
8.3.3. a Vendég nem tartja be a vendégház házirendjét, pl.: nem a kijelölt helyen
dohányzik és azt a felszólítás ellenére sem hagyja abba,
8.3.4. a Vendég kifogásolható módon, durván viselkedik, alkohol, vagy kábítószer
befolyása alatt áll, fenyegető, sértő, vagy más elfogadhatatlan magatartást tanúsít;
inkontinens, valamint önmagát ellátni nem képes Vendég szintén nem veheti igénybe
a vendégház szolgáltatásait,
8.3.5. a Vendég fertőző betegségben szenved,
8.3.6. a Szerződő fél vagy a Vendég a Szolgáltató által igényelt fizetési garancia
vállalási kötelezettségét a Szolgáltató által meghatározott időpontig nem teljesíti.
8.4. Amennyiben a szerződő felek közötti szerződés „vis maior” miatt nem megy
teljesedésbe, úgy a szerződés megszűnik.
8.5. A Vendég a vendégház összes szolgáltatását, a teljes tartózkodási idő alatt saját
felelősségére veszi igénybe.
.
9. Háziállatok és pótágyazás
9.1. A Szolgáltató szálláshelyre csak is kizárólag előzetes egyeztetést követően
hozható maximum 1 közepes méretű háziállat. A háziállat szálláshelyen a Vendég
felügyeletével tartózkodhat. A háziállatot tilos felügyelet nélkül hagyni a
szálláshelyen.
9.1.1. A Vendég teljeskörűen felelős a háziállat által okozott károkért, illetve köteles
az esetleges háziállat által okozott károk teljes megtérítésére.
9.1.2. A Vendég távozását követően a Szolgáltató többlet takarítási költséget
állapíthat meg, amennyiben a háziállat többlet takarítást okozott a szálláshelyen. Az
extra takarítás díj 10 000 Ft, melyet a Vendég a helyszínen vagy utólag köteles
megfizetni.
9.2. A Szolgáltató szálláshelyet egyszerre maximum 8 fő veheti igénybe a foglalási
időszakra vonatkozóan. A szálláshely 9 főre van optimalizálva, így plusz 1 fő
pótágyazásra van lehetőség.
10. A Vendég jogai
10.1. A Szerződés értelmében a Vendég jogosult a lefoglalt vendégházat, valamint a
szálláshely azon létesítményeinek rendeltetésszerű használatára, amelyek
beletartoznak a szokásos szolgáltatási körbe, és nem esnek speciális feltételek
hatálya alá.
10.2. A Vendég a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások teljesítésével kapcsolatban
panasszal élhet a szálláshelyen való tartózkodás időtartama alatt. A Szolgáltató
kötelezettséget vállal arra, hogy a hozzá írásban, vagy a helyszínen szóban
előterjesztett és jegyzőkönyvbe felvett panaszt a panasz beérkezését követő 72 órán
belül kivizsgálja és arra a Vendégnek érdemi választ ad.
10.3. A Vendég panasztételi joga a szálláshelyről történt elutazását követően
megszűnik.
..
11. A Vendég kötelezettségei
11.1. A Vendég köteles a Szerződésben megrendelt szolgáltatások ellenértékét a
Szerződésben meghatározott időpontig és módon kiegyenlíteni.
11.2. Amennyiben kulcsát elveszti, úgy vendégház zárcsere költsége a Vendéget
terheli 20 000 Ft értékben.
11.3. Vendégházban minden Vendég, vagy annak kísérője saját felelősségére
tartózkodhat, betartva a vagyonvédelemre, tűzrendészetre és a vendégház rendjére
vonatkozó biztonsági és általános előírásokat.
11.4. A Vendég köteles a vendégház elhagyásakor a bejárati ajtót bezárni. Ellenkező
esetben a szálláshelyet ért esetleges anyagi károkért a Vendég felel.
12. A Vendég kártérítési felelőssége
12.1. A Vendég köteles mindazon károkért helytállni, melyeket a Vendég, vagy
kísérője okoz, és a Szolgáltató, vagy harmadik személy szenved el.
13. A Szolgáltató jogai
13.1. Amennyiben a Vendég az igénybe vett, vagy megrendelt, de igénybe nem vett
szolgáltatások díjának megfizetésére vonatkozó kötelezettségének nem tesz eleget,
a szolgáltatót követelései biztosítására zálogjog illeti meg a Vendég azon
vagyontárgyaira, melyeket a vendégházba magával vitt.
14. A Szolgáltató kötelezettsége
14.1. A Szolgáltató köteles a szerződés alapján megrendelt szállás és egyéb
szolgáltatást az érvényes előírások és szolgáltatás standardok szerint teljesíteni.
14.2. A Szolgáltató köteles a Vendég írásos panaszát kivizsgálni és a probléma
kezeléséhez szükséges lépéseket megtenni, ezeket írásban is rögzíteni.
15. A Szolgáltató kártérítési felelőssége
15.1. A Szolgáltató felelősséget vállal minden olyan, a Vendéget ért kárért, mely a
létesítményen belül, a Szolgáltató, vagy annak alkalmazottai hibájából következett
be.
15.1.1. A Szolgáltató felelőssége nem terjed ki azon káreseményekre, amelyek a
szolgáltató alkalmazottainak és Vendégeinek körén kívül eső elháríthatatlan okok
miatt következtek be, vagy azokat a Vendég, vagy a felügyelete alá tartozók okoztak.
15.1.2. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a vendégházon belül kijelöljön
olyan helye(ke)t, ahová a Vendég nem léphet be. A Szolgáltató köteles az ilyen
helyeket jól láthatóan megjelölni. A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan
károkért, amelyek azon helye(ke)n érik a Vendéget, vagy a felügyelete alatt állókat,
ahová a Vendég nem léphet be.
15.1.3. A Szolgáltató kártérítési felelőssége csak akkor áll fenn, ha azt a Vendég a
kár bekövetkezését követően a szükséges adatokkal azonnal jelenti a Szolgáltatónál.
15.1.4. Értéktárgyakért, értékpapírokért és készpénzért a Szolgáltató csak akkor
felelős, ha a dolgot megőrzésre kifejezetten átvette, vagy a kár olyan okból
következett be, amelyért az általános szabályok szerint felelősséggel tartozik. Ebben
az esetben a bizonyítás a Vendéget terheli.
15.2. A kártérítés maximális mértéke a Szerződés szerinti napi vendégház ár
összegének a háromszorosa, kivéve, ha a kár ennél kisebb értéket képvisel.
16. Személyes adatok védelme
16.1. A Szolgáltató a Szerződésben foglalt kötelezettsége teljesítése során köteles a
természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő
védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv
hatályon kívül helyezéséről szóló (EU) 2016/679 rendelet (GDPR), és az
adatvédelemmel kapcsolatos vonatkozó jogszabályok rendelkezéseinek – és
amennyiben ezt a szerződő fél a Szolgáltató tudomására hozta – a szerződő fél
vonatkozó belső szabályainak megfelelően eljárni.
16.2. Az épületbe történő belépéskor az üzemeltető az adatvédelmi jogszabályoknak
megfelelően, az üzemeltetés körében szükséges igazolás és bizonyítás, ill.
biztonsági célra adatrögzítést végez.
16.2.1. A szálláshely területén videofelvétel rögzítésére alkalmas kamerák
üzemelnek, amelyek felvételein esetlegesen a Vendégek és partnereik is
megjelenhetnek. Az üzemeltető a felvételeket kizárólag a vendégház működési
körében használja fel, a Szerződés megszűnését követően azokat 3 nap múlva
megsemmisíti. A felvételeket az üzemeltető kizárólag a jogszabályokban
meghatározott hatósági megkeresésre adja ki, hivatalos felhasználás céljára.
17. Vis major
17.1. Azon okok, körülmények (pl.: háború, tűz, árvíz, időjárásbeli viszontagság,
áramkimaradás, sztrájk, stb.) amely felett a sem a Szolgáltató, sem a Vendég, vagy a
szerződő fél nem bír ellenőrzéssel – vis major – bármely felet felmentik a
szerződésből eredő kötelezettségeik teljesítése alól, amíg ezen ok vagy körülmény
fennáll. A szerződő felek egyetértenek abban, hogy minden tőlük telhetőt
megtesznek azért, hogy ezen okok és körülmények bekövetkezésének lehetőségét
minimalizálják és az ezáltal okozott kárt, vagy késedelmet a lehető leghamarabb
helyrehozzák.
18. A Felek jogviszonyában alkalmazandó jog, eljáró bíróság
18.1. A szerződő felek közötti jogviszonyra a Polgári Törvénykönyvéről szóló 2013.
évi V. törvény rendelkezéseit kell megfelelően alkalmazni.
18.2. A szerződő fél az Általános Szerződési Feltételeket a szálláshelyre való
bejelentkezéssel egyidejűleg megismerte, tudomásul vette, annak kötelezettségeit
magára nézve elismeri.
Érvényes 2026. január 1-től visszavonásig.
Kiegészítés
A Szolgáltató weboldalán elérhető szolgáltatások használatával a Vendég elfogadja
az itt felsorolt feltételeket.
A Szolgáltató minden észszerű erőfeszítést megtett annak biztosítására, hogy a
weboldalon közölt minden információ pontos legyen a feltöltése időpontjában. Ennek
ellenére a Szolgáltató sem kifejezetten, sem ráutaló módon nem vállal felelősséget,
illetve szavatosságot a weboldalon keresztül nyújtott információkért, és fenntartja a
jogot arra, hogy értesítés nélkül azon bármikor változtatásokat és javításokat hajtson
végre, illetve a weboldalt vagy az azon közölt információkat részben vagy egészben
megszüntesse.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a weboldalon előforduló semmilyen
pontatlanságért vagy hiányosságért. Az ajánlatok jogilag nem kötelező érvényűek, és
semmilyen formában nem jelentenek kötelezettséget a Szolgáltató számára. A
weboldalon található információkon alapuló bármilyen döntés a Felhasználó saját
felelőssége.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a weboldalhoz, illetve az ott található bármilyen
információhoz való hozzáférésből, illetve annak elmaradásából vagy ezek
felhasználásából származó semmiféle veszteségért vagy kárért.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan, harmadik fél által létrehozott, továbbított,
tárolt, hozzáférhetővé tett, vagy publikált tartalmakért, amelyekhez a Szolgáltató
weboldala kapcsolódik, vagy amelyekre a weboldal hivatkozik.
A Szolgáltató nem garantálja, hogy a weboldalhoz való hozzáférés folyamatos vagy
hibamentes lesz. A Szolgáltató nem tartozik felelősséggel azokért az esetlegesen
bekövetkező károkért, veszteségekért, költségekért, amelyek a weboldal
használatából, annak használatra képtelen állapotából, nem megfelelő működéséből,
üzemzavarából, az adatok bárki által történő illetéktelen megváltoztatásából
keletkeznek, illetve amelyek az információtovábbítási késedelemből, számítógépes
vírusból, vonal- vagy rendszerhibából, vagy más hasonló okból származnak.
A Szolgáltató – a vevői, partnerei és egyéb ügyfelei személyére, adataira, a fennálló
üzleti kapcsolataira vonatkozó valamennyi információt üzleti titokként kezeli. Az üzleti
titokként történő kezelés alól csak az érintett adatszolgáltató adhat felmentést. A
Szolgáltató az interneten keresztül hozzá eljuttatott valamennyi adatot ugyanolyan
védelemmel kezeli, mintha azokat egyéb úton bocsátották volna rendelkezésére.
Szerzői jog
A Szolgáltató weboldala, az azon található minden képi, hang és szöveges tartalom,
azok elrendezése, különösen nevek, logók, illetve grafikák, tájékoztatók, elemzések
és egyéb információs anyagok szerzői jogi oltalom alatt állnak.
A weboldal tartalma egészének, vagy részeinek bármilyen formában felhasználása
különösen reprodukálása, átruházása, terjesztése, átdolgozása, vagy tárolása, a
személyes használaton túl kizárólag a Szolgáltató kifejezett erre vonatkozó írásos
engedélyével lehetséges.
A weboldal teljes tartalma a Szolgáltató tulajdona, illetve rendelkezése alatt áll. A
weboldal tartalma szerzői jogi védelem alatt áll. Amennyiben a szerzői jogról szóló
1999. évi LXXVI. törvény másként nem rendelkezik, a weboldal egyetlen része sem
másolható vagy publikálható a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül.
Személyes használat körében a weboldal tartalmának vagy kivonatainak
számítógépen tárolása, illetve kinyomtatása a Felhasználó részére megengedett.
A weboldalra feltöltött vagy Szolgáltatóhoz küldött üzenetek tartalmáért és a benne
foglalt információk valóságtartalmáért és pontosságáért egyedül a küldő felel. A
weboldal a látogatóknak nyújtott szolgáltatás. A Szolgáltató fenntartja a jogot a
weboldal tartalmának indoklás és értesítés nélküli bármely időpontban történő
módosítására vagy kiegészítésére.
A Szolgáltató fentiekben részletezett feltételeitől eltérő vagy azokat sértő weboldal-
használat szerzői jogi, polgári jogi és büntetőjogi következményekkel járhat. A
Szolgáltató minden tudomására jutott jogsértéssel szemben fellép.
Amennyiben a hatályos jogszabályok szerint a jogi nyilatkozat bármely feltétele
érvénytelennek minősül, az nem érinti a többi feltétel érvényességét.